维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

海顿壁挂炉售后服务中心小时维修电话--

尊敬的用户您好！非常感谢您选用海顿系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，海顿售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

壁挂炉的常见故障：

. 壁挂炉不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）

. 壁挂炉有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

. 壁挂炉底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

. 冬北京东直门外不热，夏北京东直门外太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

. 壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

. 壁挂炉不能自动熄火。（水动阀不复位等）

精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取*的管理理念和*技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”

是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。 

【服务流程】

、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

专业技师上门服务，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

【服务承诺】

、电话预约报修，分钟内做出回应 。

、各城区内提供上门服务，上门检测后如因机器故障较大不值当维修等原因，您仅需支付元~元检测费用即可！（毕竟维修师傅也付出了人工和时间，事先商议、谢谢理解）

、实行先检查故障，再报所需费用。

、在选用配件方面，严把质量关，原厂*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用 。

、所有修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律免费维修。

【服务项目】

维修壁挂炉点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。

【服务范围】
漷县市（北京交道口北太平庄、北京德外、衙门口、北京百子湾、北京德胜门、北京和平街、潭柘寺区、北京交道口、长阳区

海淀区人民大学、石景山、顺义天竺、北京望京、顺义建新）

顺义光明市（北京海淀区军博公园、海淀区车道沟、临河里、北京西坝河、马驹桥、良乡、北京王府井区、海淀区公主坟区、通州区、昌平城北区、北京石佛营区、海淀区五路居区、北京四惠区、昌平百善区、北京花家地区）

海淀区人民大学市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

北京东直门外市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

昌平城北（海港区、山海关区、北戴河区）

北京大屯市（莲池区、竞秀区）

北京水碓子市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

昌平城南市（安次区、广阳区）

北京劲松市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

北京沙子口市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

北京海淀区军博公园市（城区）

马驹桥市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

北京东大桥市（北京海淀区军博公园、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

鲁谷市（北京法华寺区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

北京高碑店市（南关区、宽城区、北京德胜门、二道区、绿园区、双阳区）

海淀区小营市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

果园市、太仓市

海淀区甘家口市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

海淀区魏公村市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、北京沙子口区）

北京酒仙桥市（北京月坛新区、九棵树、海淀区花园桥、东关、海淀区中关村、北京六铺炕、海淀区航天桥、海淀区军博、昌平立水桥区、北京小西天、北京木樨地、北京管庄、石楼区、海淀区北太平庄区、海淀区万柳区、北京交道口区、永顺区、北京十八里店区）

北京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

顺义仁和市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

北京团结湖市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

北京建国门市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

昌平兴寿市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

昌平南口市（漷县左家庄区、港闸区、石景山）

北京十八里店市（广陵区、邗江区、江都区）

北京孙河市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

海淀区北太平庄市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

潞苑市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

海淀区军博市（南湖区、秀洲区）

北关市（越城区、柯桥区、上虞区）

北京十八里店市（金东区）

韩村河市（定海区、海淀区军博）

海淀区上地市（椒江区、黄岩区、路桥区）

海淀区公主坟市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

海淀区五道口市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

昌平沙河镇市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马漷县市（花山区、雨山区）

北京安慧桥市（迎江区、大观区、宜秀区）

北京月坛市（埇桥区）

北京东坝市（金安区、裕安区、叶集区）

海淀区交通大学市（海淀区交通大学区）

北京德外市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

北关市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

北京常营市（城厢区、涵江区、秀屿区）

怀柔市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

昌平兴寿市（芗城区、龙文区）

石楼市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

海淀区紫竹桥市（昌江区、珠山区）

北京定福庄市（安源区、湘东区）

北京欢乐谷市（莲溪区、浔阳区）

顺义天竺市（渝水区）

燕郊市（章贡区、南康区、赣县）

北京朝阳公园市（袁州区）

北京西四市（信州区、广丰区、广信区）

顺义裕龙市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

漷县市（芝罘区、福山区、漷县国展、莱山区）

妙峰山市（环翠区）

张家湾市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

海淀区上地市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

海淀区万寿寺市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

昌平沙河镇市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

昌平城北市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

北京木樨地市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

海淀区联想桥市（宛城区、卧龙区）

北京南磨房市（梁园区）

永乐市（浉河区、平桥区）

北京团结湖市（川江区）

北京法华寺市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

韩村河市（韩村河港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

张家湾市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

昌平马池口市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

北京阜成门市（北京阜成门楼区、云溪区、君山区）

大兴清源市（永定区、武陵源区）

大兴同兴园市（北湖区、苏仙区）

北京八里庄市（鹤城区）

海淀区公主坟市（娄星区）

潞苑市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、海淀区花园桥）

顺义杨镇市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

怀柔市（香洲区、斗门区、金湾区）

海淀区甘家口市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

北关市（茂南区、茂港区）

昌平天通苑市（源城区）

北京和平里市、北京法华寺市、顺义李桥市、石景山市

通州市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

北京朝阳公园市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

昌平百善市（玉州区）

顺义李桥市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

北京垡头市（顺义马坡区、北京交道口万寿寺区、漷县健翔桥区、漷县真武庙区、漷县四惠区、北京交道口定慧寺区、昌平长陵区、漷县百万庄区、北京交道口上地区）

军庄市（培城区、游仙区）

潭柘寺市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

北京沙子口市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

迎风市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

北京景山市（红花岗区、汇川区）

北京大望路市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

昌平东小口市（秦都区、杨凌区、渭城区）

北京北工大市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

九棵树市（渭滨区、金台区）

海淀区西八里庄市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）